ユーザーの声を知る最適な方法
A/Bテストとは、複数案のバージョンのページを用意し、それぞれのコンバージョン率を測定して、もっとも効果の高いページを決定する手法です。
現在のページが、ユーザーにとって最適なページであるかは誰にも分かりません。最適なページを見つけるためには、実際にユーザーの声を知る必要があります。A/Bテストはその為の最適な方法です。
A/Bテストをすることでサイト訪問者の趣向がだんだん分かってきます。サイト訪問者の趣向に合わせることによって、コンバージョン率の向上が期待できます。
A/Bテストの実施方法
A/Bテストでは、2つの実施方法があります。
・逐次テスト(AとBを別期間でテスト)
逐次テストとは、複数のバージョンのページを一定期間ずつ表示させる方法です。LPOツール等のシステム実装が不要な為、この方法が最も簡単ですが、時期によってテスト結果が著しく変化することはしばしば起こる為、より信頼性のあるテストを行うためには、逐次テストは極力行うべきではありません。
・並行テスト(AとBを同期間でテスト)
並行テストとは、LPOツール等を用いてユーザーのアクセスを、それぞれのバージョンのページに振り分け同時期に表示させる方法です。それぞれのバージョンの測定条件が揃えられる為、信頼性のあるテスト結果を得る事ができます。
A/Bテストの実例を見てみましょう!
具体的なイメージを持って頂くために、A/Bテストの実例をご紹介します。
何をテストすれば良い?
A/Bテストは、下記のようにレイアウト大きく異なるページやメインビジュアルの比較等、ページを特徴付ける要素が単一の場合に適しています。