FAQ

お申し込み時、導入開始までのご質問

ご利用時、運用時のご質問

その他

Q01. 申し込みの方法は?

DLPOの販売代理店まで直接ご連絡をいただくか、もしくはお問い合わせフォームからお願いいたします。

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Q02. 申し込みから利用開始までの期間は?

お申し込みを受理させていただいてから、3営業日以内にアカウントを発行させていただきます。 アカウント発行後は直ぐにご利用いただけます。

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Q03. 導入時のサポートは?

導入時のタグ設置やクリエイティブ、URLの登録などお困りの点ありましたら担当者へご相談ください。そのほか、クリエイティブの政策や運用戦略の立案まで幅広くお手伝いをさせていただいております。

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Q04. 動的なサイトへの導入は?

静的なHTMLページ以外にも、ASPやJSP、PHP、CGIなど動的なサイトでも導入可能です。

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Q05. システム、ソフトウェアの別途インストールの必要は?

その必要はありません。専用のタグを導入ページに設定していただくだけで、設定はブラウザ上から管理画面上でおこないます。

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Q06. 導入時に必要な作業は?

弊社で用意しているJavaScriptタグを、サービス導入ページ内に設置して頂くだけで作業完了です。
タグ設置場所に関しては、Q7をご参照ください。
タグ設置時に発生した不明点などは担当者にご相談頂ければ対応させて頂きますが、どうしてもタグ設置が自社内にて困難な場合は別途ご相談ください。

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Q07. タグの設置場所は?

サービス導入ページの<head>タグと</head>タグの間、および<body>タグと</body>タグの間の差し替えるコンテンツ部分に設置してください。
既存ページに上書き配信するフローティング等を行う場合は特に場所の指定はありません。

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Q08. 運用可能なURL数の上限は?

同一ドメイン内のURLであれば、導入の上限はありません。ご安心ください。

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Q09. テストクリエイティブ数の上限は?

クリエイティブの登録上限はありません。ただし、一度にあまりにも多くのクリエイティブでテストをおこなうと、テスト結果がぼやけてしまう傾向があるのでおすすめしていません。詳細は導入時にご相談ください。

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Q10. 設置ページ数の上限は?

同一ドメイン内のページであれば、設置ページの上限はありません。ご安心ください。

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Q11. システムダウン時の導入ページへの影響は?

万が一システムがダウンした場合でも、お客様のサイトが表示できなくなることはありません。

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Q12. レポートの更新タイミングは?

ほとんどの機能は、リアルタイムで更新されます。一部の機能については、1時間に1回や、1日に1回の更新となります。詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

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Q13. 導入後のページのSEO対策への影響は?

表示されるコンテンツは登録頂いたクリエイティブをもとにJavaScript側で動的に生成されたものとなります。そのため、コンテンツ部分が検索エンジンに与える影響はありません。

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Q14. 利用料金の支払方法は?

ご契約されているDLPO販売代理店、もしくは弊社からお客様へ月末締めでご請求書が発行されます。初月の利用分についてはアカウント発行日からの日割り計算となります。
翌月からは1ヶ月単位の料金をご請求させていただきます。尚、DLPO販売代理店との間で支払い方法について個別契約を行っている場合は、そちらの契約に準拠した形となります。

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Q15. SSLページへの対応は?

もちろん対応しています。コンバージョンポイントがSSLの場合でも計測への影響はありません。

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Q16. システムの安全性は?

サーバーやネットワーク機器は、全て国内のデータセンターに設置しており24時間365日監視して運用しております。
また、高速の専用回線、ファイヤーウォールの設置、サーバ機器は冗長構成をとり、万一の障害にも万全の体制をとっています。

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Q17. 表示可能コンテンツは?

GIF、JPGといった画像、テキストはもちろんのこと、アニメーションGIF、FLASHといったリッチファイルも表示可能です。
また、FLASHを利用したフローティングバナーや動画なども表示可能です。
詳細についてはお気軽にお問い合わせください。

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